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导游管理系统

导游管理系统
导游管理系统是一种帮助旅行社、旅游公司和导游进行旅游行业管理和运营的软件系统。该系统的目的是提高导游服务质量和效率,同时简化和优化导游工作流程。该系统通常包括以下功能:1.导游信息管理:系统可以存储导游的个人信息、资格证书和工作经历等信息,方便管理者查看和核实导游的资格和背景信息。2.导游工作安排:系统可以根据旅行社或旅游公司的日程安排和客户需求,自动分配适合的导游进行导游工作。同时,导游可以通过该系统接收工作任务和行程安排。3.导游成绩评估:系统可以记录导游的工作表现,并基于客户反馈和满意度评估导游的表现。这有助于评估导游的服务质量,并为公司提供优秀导游的推荐。4.导游资源管理:系统可以管理导游的车辆和讲解设备等资源,包括预订和使用情况的跟踪和管理。这有助于确保导游工作所需的资源及时准备好。5.报告和分析:系统可以生成导游工作的报告和分析,包括工作时长、收入、客户满意度等数据分析。这有助于管理者了解导游工作情况,并作出相应的决策和改进措施。导游管理系统通过集成和自动化的方式,提高了导游工作效率,减少了管理和组织工作的人力成本,提升了旅行社和旅游公司的整体管理水平和服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 账户管理 姓名、身份证号、手机号码、地址、邮箱、职务、登录密码等
2 线路管理 线路名称、行程天数、出发日期、目的地、景点、酒店、餐饮、交通工具、导游姓名等
3 游客管理 姓名、身份证号、手机号码、地址、邮箱、性别、国籍、出生日期、护照号码等
4 订单管理 订单编号、导游姓名、游客姓名、线路名称、出发日期、订单状态、付款方式、订单金额等
5 导游考勤 导游姓名、身份证号、手机号码、工号、工作日期、工作时长、考勤状态等
6 投诉管理 投诉编号、游客姓名、导游姓名、线路名称、投诉内容、处理结果、处理人员、处理时间等
7 发票管理 发票编号、导游姓名、游客姓名、线路名称、开票日期、开票金额、发票抬头、发票内容等
8 评价管理 评价编号、游客姓名、导游姓名、线路名称、评价内容、评价等级、评价时间等
9 车辆管理 车牌号码、车辆品牌、座位数、车辆状况、联系人姓名、联系人电话、负责导游等
10 酒店管理 酒店名称、酒店等级、房间数量、酒店地址、联系人姓名、联系人电话、负责导游等
11 景点管理 景点名称、景点地址、景点类型、开放时间、景点介绍、联系人姓名、联系人电话等
12 客户关系 客户编号、客户姓名、客户类型、客户联系方式、客户来源、客户需求、客户意向等
13 导游绩效考核 导游姓名、年份、总工作天数、请假天数、奖金发放日期、奖金金额、表现评分等
14 计调管理 计调编号、计调人员、线路名称、出发日期、负责导游、行程安排、餐饮安排、交通安排等
15 财务管理 收入日期、收入金额、支出日期、支出金额、收支类型、经办人员、相关凭证等
16 合同管理 合同编号、合同类型、合同标题、签约日期、合同期限、合同金额、负责人员、合同状态等
17 人力资源 员工编号、员工姓名、员工性别、入职日期、所属部门、员工岗位、员工薪资等
18 统计分析 订单总数、实际营业额、满意度评分、完成线路数量、导游考勤率、投诉处理率等
19 系统设置 系统名称、系统版本、登录背景图片、系统logo、系统管理员、统计分析时间范围等
20 消息推送 消息编号、消息标题、消息内容、推送类型、推送时间、推送人员、接收对象等
TAG标签:导游  HOT热度:27
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