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导览点故障报修管理系统

导览点故障报修管理系统
导览点故障报修管理系统是一种专门用于管理导览点故障报修的信息系统。这个系统主要用于帮助管理者及时处理导览点的故障问题,提高故障处理的效率。首先,该系统提供了一个方便的报修渠道,使导览点的使用者能够随时随地进行报修。使用者只需要在系统中填写相关故障信息,如故障类型、具体位置等,然后提交报修单。这样,管理者可以快速了解导览点的故障情况,做出相应的处理。其次,该系统可以自动分配工单。一旦报修单提交成功,系统会自动将工单分配给相应的维修人员,以确保故障得到及时修复。同时,管理者也可以随时跟踪工单的处理进度,确保问题得到有效解决。此外,该系统还提供了数据统计功能。管理者可以通过系统了解导览点的故障频率、主要故障类型等相关数据,以便进行故障预防和改进。总之,导览点故障报修管理系统能够提高故障处理的效率和准确性,帮助管理者更好地管理导览点的故障问题,提供更好的服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、角色等
2 导览点管理 导览点名称、所属地点、导览点类型、经度、纬度、负责人等
3 故障报修 报修人、联系方式、故障类型、故障描述、报修时间等
4 报修单管理 报修单号、故障类型、报修状态、报修时间、处理人、处理时间、处理结果等
5 工单分配 工单号、处理人、负责导览点、分配时间等
6 工单管理 工单号、处理人、负责导览点、工单状态、处理时间、处理结果等
7 统计分析 报修单总数、处理中的工单数、未处理的工单数、已处理的工单数、平均处理时间等
8 导览点查询 导览点名称、所属地点、导览点类型等
9 工单查询 工单号、处理人、工单状态等
10 故障类型管理 故障类型名称、故障描述等
11 部门管理 部门名称、部门负责人等
12 日志管理 操作人、操作时间、操作内容等
13 系统设置 系统名称、系统logo、邮件服务器地址、邮件服务器端口、邮件发送人等
14 短信通知 接收号码、短信内容、发送时间等
15 邮件通知 接收邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间等
16 预警设置 预警级别、预警内容、预警方式、预警对象等
17 数据备份与恢复 备份方式、备份时间、恢复方式、恢复时间等
TAG标签:导览 / 故障 / 报修  HOT热度:31
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