*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、角色等 |
2 | 导览点管理 | 导览点名称、所属地点、导览点类型、经度、纬度、负责人等 |
3 | 故障报修 | 报修人、联系方式、故障类型、故障描述、报修时间等 |
4 | 报修单管理 | 报修单号、故障类型、报修状态、报修时间、处理人、处理时间、处理结果等 |
5 | 工单分配 | 工单号、处理人、负责导览点、分配时间等 |
6 | 工单管理 | 工单号、处理人、负责导览点、工单状态、处理时间、处理结果等 |
7 | 统计分析 | 报修单总数、处理中的工单数、未处理的工单数、已处理的工单数、平均处理时间等 |
8 | 导览点查询 | 导览点名称、所属地点、导览点类型等 |
9 | 工单查询 | 工单号、处理人、工单状态等 |
10 | 故障类型管理 | 故障类型名称、故障描述等 |
11 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人等 |
12 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
13 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、邮件服务器地址、邮件服务器端口、邮件发送人等 |
14 | 短信通知 | 接收号码、短信内容、发送时间等 |
15 | 邮件通知 | 接收邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间等 |
16 | 预警设置 | 预警级别、预警内容、预警方式、预警对象等 |
17 | 数据备份与恢复 | 备份方式、备份时间、恢复方式、恢复时间等 |