全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、地址、注册时间、最近登录时间、账号状态、角色等 |
| 2 | 客户信息 | 客户姓名、手机号码、邮箱、地址、注册时间、最近联系时间、客户分类、客户状态、跟进人、备注等 |
| 3 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、提交人、提交时间、工单状态、分配给、分配时间、处理人、处理时间、工单类型、工单优先级、工单描述等 |
| 4 | 问题解答 | 提问内容、提问人、提问时间、回答内容、回答人、回答时间、问题状态、问题分类、问题标签、问题关键字等 |
| 5 | 客户反馈 | 反馈内容、反馈人、反馈时间、回复内容、回复人、回复时间、反馈状态、反馈分类、反馈标签、反馈关键字等 |
| 6 | 任务管理 | 任务名称、负责人、截止时间、任务状态、任务分类、任务标签、任务描述、任务优先级、提醒时间、完成时间等 |
| 7 | 客户关系 | 客户姓名、联系人姓名、联系人手机号码、联系人邮箱、联系人地址、联系时间、关系类型、关系备注等 |
| 8 | 产品销售 | 产品名称、销售人、销售时间、销售价格、销售数量、销售状态、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址等 |
| 9 | 跟进记录 | 客户姓名、跟进人、跟进时间、跟进方式、跟进内容、跟进分类、跟进标签、跟进结果、下次跟进时间、下次跟进提醒等 |
| 10 | 报表分析 | 统计时间段、客户数量、工单数量、问题数量、反馈数量、完成任务数量、销售金额、任务完成率、签约率、客户满意度评分等 |
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